En Xelarinovexo, la protección de tu información nos importa. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y tus derechos bajo la normativa vigente.

Datos recogidos

Recopilamos solo los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios.

• Datos de identificación tales como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Información facilitada en formularios de contacto o mediante consultas directas.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo o navegador.
• Preferencias de uso, aceptación de cookies y comunicaciones.

Cómo usamos los datos

Usamos tu información para responder consultas y prestar servicios de arquitectura personalizados.

• Gestionar correctamente solicitudes y servicios solicitados.
• Mejorar la experiencia de usuario y adaptar comunicaciones relevantes.
• Cumplir con obligaciones legales y responder a autoridades competentes.
• Prevenir usos indebidos, fraudes y mejorar la seguridad del sitio.

Base legal de uso

El tratamiento se realiza bajo consentimiento o interés legítimo de prestación de servicios.

Solicitamos tu permiso para contactar y utilizamos tus datos solo con tu claro consentimiento o para cumplir un contrato. Siempre puedes retirar tu consentimiento.

Cesión de datos

Tu información personal no se comparte salvo en los siguientes casos:

• Proveedores estrictamente necesarios para tramitar tu proyecto (como gestoras urbanísticas, siempre bajo acuerdo de confidencialidad).
• Cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades o tribunales.
• Si hay cambio societario, se comunicará y respetarán derechos adquiridos sobre tus datos.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. Utilizamos canales cifrados y limitamos el acceso solo a personal autorizado o proveedores confiables. Sin embargo, ningún sistema es infalible.

Tus derechos

Tienes la potestad de ejercer varios derechos sobre tus datos personales.

• Acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.
• Solicitar la portabilidad o la limitación del tratamiento cuando sea procedente.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento sin alterar servicios prestados antes.
• Presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que no damos respuesta adecuada.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para personalizar tu experiencia y entender el uso del sitio. Consulta los detalles en la política específica.

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe, llama o ven a vernos.

Modificaciones y avisos

Esta política puede actualizarse periódicamente. Avisaremos de cambios relevantes y te invitamos a revisarla regularmente.